제1조 목적

본 약관은 하나블라인드 주식회사 (이하 회사 또는 하나블라인드라 함)가 운영하는 웹사이트 https://hanablind-studio.com 에서 제공하는 전자상거래 관련 서비스(이하 서비스라 함)를 이용함에 있어 하나블라인드와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 정의

1. 하나블라인드란 회사가 재화 또는 용역(이하 재화 등이라 함)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 쇼핑몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
2. 이용자란 하나블라인드에 접속하여 본 약관에 따라 하나블라인드가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. 회원이라 함은 하나블라인드에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 하나블라인드의 정보를 지속적으로 제공받으며, 하나블라인드가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. 비회원이라 함은 회원에 가입하지 않고 하나블라인드가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
5. 재화 등이라 함은 커튼, 블라인드, 현관중문 등 하나블라인드에서 판매하는 맞춤 제작 상품 및 관련 설치 서비스를 의미합니다.

제3조 약관의 명시와 개정

1. 하나블라인드는 본 약관의 내용과 상호: 하나블라인드 주식회사, 대표자 성명: 장명석, 사업자등록번호: 494-86-02279, 통신판매업신고번호: 2021-의정부호원-0029, 사업장 주소: 경기도 의정부시 송현로52번길 11, 전화번호: 031-877-9002, 전자우편주소: support@hanablind-studio.com 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 하나블라인드의 초기 서비스화면 전면에 게시합니다.
2. 하나블라인드는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자문서 및 전자거래기본법, 전자금융거래법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자기본법 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 하나블라인드가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 쇼핑몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 하나블라인드는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
4. 하나블라인드가 개정약관을 공지하면서 회원에게 일정 기간 내에 의사표시를 하지 않으면 약관 변경에 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. 회원이 개정약관에 동의하지 않는 경우 하나블라인드는 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 하나블라인드는 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 서비스의 제공 및 변경

1. 하나블라인드는 다음과 같은 업무를 수행합니다. 가. 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결 나. 구매계약이 체결된 재화 등의 배송 및 설치를 포함한다. 기타 하나블라인드가 정하는 업무
2. 하나블라인드는 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 등의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 등의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 등의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
3. 하나블라인드가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
4. 전항의 경우 하나블라인드는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제5조 서비스의 중단

1. 하나블라인드는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검․교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상의 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 하나블라인드는 제8조 이용자에 대한 통지에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.
3. 하나블라인드는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제6조 회원가입

1. 이용자는 하나블라인드가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
2. 하나블라인드는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다. 
3. 가입신청자가 이 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 하나블라인드의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.
4. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우.
5. 기타 회원으로 등록하는 것이 하나블라인드의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우.
6. 회원가입계약의 성립 시기는 하나블라인드의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
7. 회원은 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 하나블라인드에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

제7조 회원 탈퇴 및 자격 상실 등

1. 회원은 하나블라인드에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 하나블라인드는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 하나블라인드는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다. 가. 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우 나. 하나블라인드를 이용하여 구매한 재화 등의 대금, 기타 하나블라인드 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우 다. 다른 사람의 하나블라인드 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우 라. 하나블라인드를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우.
3. 하나블라인드가 회원 자격을 제한 정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 하나블라인드는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
4. 하나블라인드가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제8조 회원에 대한 통지

1. 하나블라인드가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 하나블라인드와 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
2. 하나블라인드는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 하나블라인드 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제9조 구매신청

하나블라인드 이용자는 하나블라인드 상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 하나블라인드는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 단, 회원인 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.

1. 재화 등의 검색 및 선택
2. 성명, 주소, 전화번호, 이메일 주소 등 수령인 정보 입력
3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 재화 등 맞춤 제작 제품의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
4. 이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)
5. 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 하나블라인드의 확인에 대한 동의
6. 결제방법의 선택

제10조 계약의 성립

1. 하나블라인드는 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다. 가. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 나. 미성년자가 청소년보호법에서 금지하는 재화 등을 구매하는 경우 다. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 하나블라인드 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우.
2. 하나블라인드의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지 형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
3. 하나블라인드의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등이 포함되어야 합니다.

제11조 대금 결제 방법

하나블라인드에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금 지급 방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, 하나블라인드는 이용자의 지급 방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.

1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
3. 온라인 무통장입금
4. 전자화폐에 의한 결제
5. 마일리지 등 하나블라인드가 지급한 포인트에 의한 결제
6. 기타 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

제12조 수신확인통지․구매신청 변경 및 취소

1. 하나블라인드는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 하나블라인드는 배송 전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

제13조 재화 등의 공급

1. 하나블라인드는 이용자와 재화 등의 공급 시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화 등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타 필요한 조치를 취합니다. 다만, 하나블라인드가 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 하나블라인드는 이용자가 재화 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
2. 맞춤 제작 제품의 특성상, 주문 확인 및 제작 시작 후 제품의 배송 및 설치는 [영업일 기준 7일~14일] 이내에 이루어지는 것을 원칙으로 합니다. 단, 연휴, 공휴일, 도서산간 지역, 천재지변 등 특별한 사정이 있는 경우, 또는 고객의 설치 일정 조율에 따라 배송 및 설치일이 지연될 수 있으며, 이 경우 고객에게 사전에 안내합니다.
3. 하나블라인드는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 배송비용 부담자, 배송기간 등을 명시합니다. 만약 하나블라인드가 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 다만 하나블라인드가 고의․과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다.
4. 배송 및 설치는 고객이 지정한 주소지로 이루어집니다. 고객의 주소 오기, 연락 두절 등으로 인한 배송/설치 지연 또는 오배송에 대한 책임은 고객에게 있습니다.
5. 현장 실측 및 설치 시 발생할 수 있는 추가 비용 (예: 사다리차 사용료, 특수 환경 설치비, 폐기물 처리비 등)은 고객과 협의 후 청구될 수 있으며, 이는 사전에 고지합니다.
6. 설치 서비스는 하나블라인드의 전문 설치팀 또는 협력업체를 통해 진행됩니다. 설치 중 발생하는 문제는 하나블라인드 또는 협력업체의 책임 범위 내에서 해결하며, 고객의 부주의로 인한 파손은 책임지지 않습니다.

제14조 환급

하나블라인드는 이용자가 구매신청한 재화 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화 등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제15조 청약철회

1. 하나블라인드와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제13조 및 동법 시행령 제18조에 의거하여 수신확인의 통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
2. 이용자는 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 청약철회 등을 할 수 없습니다. 가. 이용자의 주문에 따라 개별적으로 생산되는 맞춤형 제품 커튼, 블라인드, 현관중문 등으로서, 제작이 시작된 이후에는 청약철회가 불가능합니다. 단, 제품의 불량 또는 하나블라인드의 귀책사유로 인한 오제작의 경우에는 예외로 합니다. 나. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우 다. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우 라. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
3. 제2항 가호의 경우, 하나블라인드는 맞춤 제작 제품의 주문 후 제작 시작 시점 및 청약철회가 제한됨을 명확히 안내하고 이용자의 동의를 받습니다. (주문 완료/결제 후 미 제작 시 주문 취소/변경이 가능하며, 이후 제작이 시작되면 주문 취소 및 변경 불가합니다.)
4. 제2항에도 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 해당 재화 등을 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제16조 청약철회 등의 효과

1. 하나블라인드는 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 하나블라인드가 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연 기간에 대하여 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제21조의2에서 정하는 지연 이자율을 곱하여 산정한 지연 이자를 지급합니다.
2. 위 약관 제15조 제2항 각 호에 해당하는 사유로 청약철회가 제한되는 경우에는 환불이 불가합니다.
3. 환불 시 수수료 발생 여부:
   
   • 하나블라인드의 귀책사유 제품 불량, 오배송, 오제작 등으로 인한 반품 및 환불 시에는 왕복 배송비 및 설치비 등 일체의 비용을 하나블라인드가 부담합니다.
   • 고객의 변심 또는 고객의 귀책사유 측정 오류, 색상 오인, 설치 불가 환경 미고지 등으로 인해 교환/환불이 불가피한 경우 (단, 제15조 2항의 제한 사항에 해당하지 않는 경우에 한함), 재화 등의 반환에 필요한 비용은 고객이 부담합니다. 이 경우, 왕복 배송비, 철거비, 재설치비 등이 발생할 수 있습니다.
4. 카드 결제의 경우 카드사 승인 취소로 환불되며, 계좌이체의 경우 해당 계좌로 환불됩니다.

제17조 AS 및 품질 보증

1. 하나블라인드에서 판매하는 제품은 [품질보증 기간 2년] 동안 무상 AS를 제공합니다. 단, 고객의 부주의로 인한 파손, 임의 개조, 자연재해 등은 AS 대상에서 제외되거나 유상 AS로 전환될 수 있습니다.
2. AS 신청은 하나블라인드 고객센터: 031-877-9002 또는 support@hanablind-studio.com 을 통해 접수하며, 하나블라인드는 신속하게 처리하도록 노력합니다.

제18조 개인정보보호

1. 하나블라인드는 이용자의 개인정보 수집 시 서비스 제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다.
2. 하나블라인드는 회원가입 시 구매계약 이행에 필요한 정보를 미리 수집하지 않습니다. 다만, 관련 법령상 의무이행을 위하여 구매계약 전에 본인확인이 필요한 경우 최소한의 특정 개인정보를 수집할 수 있습니다.
3. 하나블라인드는 이용자의 개인정보를 수집·이용하는 때에는 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다.
4. 하나블라인드는 수집된 개인정보를 목적외의 용도로 이용할 수 없으며, 새로운 이용목적이 발생한 경우 또는 제3자에게 제공하는 경우에는 이용·제공단계에서 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 다만, 관련 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 예외로 합니다.
5. 하나블라인드는 [정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률] 및 [개인정보보호법] 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 “하나블라인드”의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

제19조 하나블라인드의 의무

1. 하나블라인드는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화․용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
2. 하나블라인드는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
3. 하나블라인드는 상품이나 용역에 대하여 [표시․광고의 공정화에 관한 법률] 제3조에 정한 부당한 표시․광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
4. 하나블라인드는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

제20조 이용자의 의무 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 신청 또는 변경 시 허위 내용 등록
2. 타인의 정보 도용
3. 하나블라인드에 게시된 정보의 변경
4. 하나블라인드가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
5. 하나블라인드 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. 하나블라인드 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 쇼핑몰에 공개 또는 게시하는 행위

제21조 연결 웹사이트와 쇼핑몰의 관계

1. 상위 하나블라인드와 하위 하나블라인드가 하이퍼링크(하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 웹사이트(웹사이트)이라고 하고 후자를 피연결 웹사이트(웹사이트)이라고 합니다.
2. 연결 웹사이트는 피연결 웹사이트가 독자적으로 제공하는 재화 등에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증 책임을 지지 않는다는 뜻을 연결 웹사이트의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면으로 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증 책임을 지지 않습니다.

제22조 저작권의 귀속 및 이용제한

1. 하나블라인드가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 하나블라인드에 귀속합니다.
2. 이용자는 하나블라인드를 이용함으로써 얻은 정보 중 하나블라인드에게 지적재산권이 귀속된 정보를 하나블라인드의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
3. 하나블라인드는 약정에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 사용하는 경우 당해 이용자에게 통보하여야 합니다.

제23조 분쟁해결

1. 하나블라인드는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치․운영합니다.
2. 하나블라인드는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.
3. 하나블라인드와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제24조 재판권 및 준거법

1. 하나블라인드와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
2. 하나블라인드와 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 대한민국법을 적용합니다.